http://www.ipsos.jp/press_releases ja コールセンターの顧客体験に関する調査の結果を公表 http://www.ipsos.jp/node/877 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>イプソスはクレジットカードのコールセンターの顧客体験を計測するカスタマー・エフォート・スコア(CES)調査をオンラインアンケートにより実施いたしました。</p> </div> </div> </div> <h3 style="font-size: small; color:#10b5ad; margin:20px 0 -10px;"><結果の要約></h3> <ul> <li>クレジットカード7社のコールセンターの利用時にどの程度努力を必要としたかを指標化するカスタマー・エフォート・スコア(CES)の平均値は+15.7であった</li> </ul> Topics Wed, 15 Mar 2017 18:20:30 +0900 admin 877 at http://www.ipsos.jp クレジットカードNPS&reg;大規模調査 http://www.ipsos.jp/node/875 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>イプソスは日本のクレジットカードのNPS調査をオンラインアンケートにより実施いたしました。</p> </div> </div> </div> <p style="margin:10px 0 0px;">この調査のレポートは、下記よりご覧いただけます。</p> Topics Wed, 01 Feb 2017 16:40:32 +0900 admin 875 at http://www.ipsos.jp 「クレジットカード利用実態調査」の結果を公表 http://www.ipsos.jp/node/872 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>イプソスは日本のクレジットカードの利用実態を明らかにするべく185,000人にオンラインアンケートを実施し、その結果を公表しました。</p> </div> </div> </div> <p style="margin:10px 0 0px;">この調査のレポートは、下記よりご覧いただけます。</p> Topics Wed, 11 Jan 2017 16:13:34 +0900 admin 872 at http://www.ipsos.jp モバイルエスノグラフィー活用法 http://www.ipsos.jp/node/859 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>モバイルエスノグラフィーは、従来の訪問調査では得られない「自然体」の消費者を理解することができ、様々な生活者の実態を遠隔にいても知ることができる手法です。</p> <p>イプソスが提案するその活方法とは?</p> </div> </div> </div> Topics Thu, 15 Sep 2016 16:36:42 +0900 admin 859 at http://www.ipsos.jp デジタル手法でマルチカントリー調査が進化する http://www.ipsos.jp/node/853 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>少子高齢化や飽和する国内のマーケット環境を受けて、今後ますます、グローバル市場へのビジネス拡大は重要事項になっていきます。<br /> そのためには、海外マーケット・マルチカントリー調査による現地理解が欠かせません。しかし、調査実施の期間やコストが・・・</p> </div> </div> </div> Topics Thu, 02 Jun 2016 13:34:22 +0900 admin 853 at http://www.ipsos.jp マーケティングリサーチはシンセシス(統合分析)の時代へ http://www.ipsos.jp/node/852 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>長いマーケティングの歴史の中で培われた定量調査や定性調査というリサーチ手法は消費者理解のための非常に強力なツールです。<br /> 一方で、スマートフォンなどのデジタルデバイスの普及や、ソーシャルメディアの発展、浸透にともない、伝統的なリサーチ手法が、消費者の行動や心理を知るための唯一の手段ではなくなってきています。</p> </div> </div> </div> Topics Tue, 10 May 2016 18:30:19 +0900 admin 852 at http://www.ipsos.jp ソーシャルの効果を、バズの大きさだけで評価していませんか? http://www.ipsos.jp/node/848 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>TVなどのマスメディアによる影響力が低下し、企業のマーケティング活動に欠かせない存在になったソーシャルメディア。<br /> しかし、ソーシャルリスニングのツールを導入しても、膨大なノイズと消費者の自由な(反面、非構造な)発言に惑わされ、消費者の心理や行動を理解することは難しいのが現実です。 </p> </div> </div> </div> Topics Wed, 20 Apr 2016 10:34:51 +0900 admin 848 at http://www.ipsos.jp ここが違う!Ipsosのオンラインコミュニティ http://www.ipsos.jp/node/846 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>ネット上のやりとりだけで完結するため、従来の調査手法よりも「簡易に実施できる」イメージを持たれやすいオンラインコミュニティ。しかし実際には、オンラインで完結するからこそ、コミュニティ設計から分析まで、リサーチャーの視点やスキルが重要となります。</p> </div> </div> </div> Topics Wed, 06 Apr 2016 19:57:19 +0900 admin 846 at http://www.ipsos.jp 当社の名前を騙った不審電話にご注意ください http://www.ipsos.jp/node/838 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>最近、イプソスを名乗る者から、株式や債券の買い取りや購入を持ちかける等の勧誘を受けたとの問い合わせをが寄せられております。</p> <p>当社では、このような勧誘を行うことは一切ございませんので、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。</p> </div> </div> </div> Topics Thu, 08 Jan 2015 14:30:50 +0900 admin 838 at http://www.ipsos.jp 上市前に売上のポテンシャルを最大化するには? http://www.ipsos.jp/node/812 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p><span style='color:#009999'>Ipsos InnoQuest シリーズ 第5回<br /> 「上市前に売上ポテンシャルを最大化する」</span></p> <p>製品開発の段階別にイプソスのソリューションInnoQuestをお伝えするシリーズの第5回は、「上市前に売上のポテンシャルを最大化するには」をお届けいたします。</p> </div> </div> </div> <p><img align="left" src="http://www.ipsos.jp/eDM/201312/IQ5_image1.png" width="247" height="42" alt="InnoQuest_designor" /></p> Topics Tue, 25 Feb 2014 17:08:31 +0900 admin 812 at http://www.ipsos.jp 成熟市場では優れたコンセプト開発と製品のミックスが成功の鍵である http://www.ipsos.jp/node/809 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p><span style='color:#009999'>Ipsos InnoQuest シリーズ 第4回<br /> 「製品仕様の最適化」</span></p> <p>製品開発の段階別にイプソスのソリューションInnoQuestをお伝えするシリーズの第4回は、「製品仕様の最適化」をお届けいたします。</p> </div> </div> </div> <p><strong><span style="color:#00008b">InnoQuestは、最適化のためのコストを最少限に抑える方策を提案します。</span></strong></p> Topics Fri, 06 Dec 2013 15:56:49 +0900 admin 809 at http://www.ipsos.jp 売上予測だけではなく、売上を最大にする戦略を! http://www.ipsos.jp/node/805 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p><span style='color:#009999'>Ipsos InnoQuest シリーズ 第3回<br /> 「成功するコンセプト構築」</span></p> <p>製品開発の段階別にイプソスのソリューションInnoQuestをお伝えするシリーズの第3回は、「成功するコンセプト構築」をお届けいたします。</p> </div> </div> </div> <p>InnoQuestは、売上予測とともに、売上を最大化するための戦略を提案します。開発初期段階で、製品力をIPF (製品パフォーマンス・フレームワーク) の9つのキードライバーごとに診断します。</p> Topics Tue, 26 Nov 2013 12:15:53 +0900 admin 805 at http://www.ipsos.jp イプソス「リテールラボ」 増設! http://www.ipsos.jp/node/804 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p><strong> イプソスの実査専用施設、「J-ファシリティ大阪」にリテールラボを増設しました。</strong></p> <p>模擬店舗を利用した買い物行動観察調査、インストアでの販促ツールの調査、パッケージ効果調査、棚割り調査などにお役立てください。</p> </div> </div> </div> <p>昨年9月のリニューアル後、ご好評をいただいている東京と大阪の「リテールラボ」。ご利用希望を多数いただきましたため、このたび、まずは大阪に施設を増設いたしました。</p> Topics Thu, 21 Nov 2013 12:05:30 +0900 admin 804 at http://www.ipsos.jp 製品開発の最大のミスは、誤った消費者インサイトとニーズに基づいて新製品を作ってしまうことである http://www.ipsos.jp/node/802 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p><span style='color:#009999'>Ipsos InnoQuest シリーズ 第2回<br /> 「消費者インサイトとアイデアの探索」</span></p> <p>製品開発の段階別にイプソスのソリューションInnoQuestをお伝えするシリーズの第2回は、ファースト・ステップである「消費者インサイトとアイデアの探索」をお届けいたします。</p> </div> </div> </div> <p>製品開発のためのリサーチは、評価ばかりに気を取られ、画期的アイデアのポテンシャルを伸ばす機会を見過ごし、無難なアイデアのみを最終段階まで進めてしまう傾向があります。イプソスInnoQuestは、アイデアを改善した場合のポテンシャルに注目し、画期的(breakthrough)アイデアの上市機会をサポートします。</p> Topics Fri, 11 Oct 2013 17:37:52 +0900 admin 802 at http://www.ipsos.jp 「選ばれる製品」に育つアイデアをどこかで捨てていませんか? http://www.ipsos.jp/node/798 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p><strong>イプソスの製品開発ソリューション「InnoQuest」のご案内</strong> </p><p><span style='color:#009999'>Ipsos InnoQuest シリーズ 第1回</span></p> <p>イプソスの製品開発ソリューション「InnoQuest」は、ROI最大化のため製品開発の全段階で活躍するツールを提供します</p> </div> </div> </div> <p>製品開発のためのリサーチは、評価ばかりに気を取られ、画期的アイデアのポテンシャルを伸ばす機会を見過ごし、無難なアイデアのみを最終段階まで進めてしまう傾向があります。イプソスInnoQuestは、アイデアを改善した場合のポテンシャルに注目し、画期的(breakthrough)アイデアの上市機会をサポートします。</p> Topics Tue, 10 Sep 2013 16:08:13 +0900 admin 798 at http://www.ipsos.jp ブランド成長のためのソリューション『センシディアム』のご案内 http://www.ipsos.jp/node/783 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>2013. 07</p> <p>今のセグメンテーション手法に自信ありますか?<br /> <br />消費者のモチベーションとブランドを結びつけ、ブランド成長に導くソリューション『センシディアム』をご案内いたします。</p> </div> </div> </div> <p><body></body></p> <p></p> Topics Wed, 31 Jul 2013 18:20:21 +0900 admin 783 at http://www.ipsos.jp ブランド成長に不可欠なショッパー調査のご案内 http://www.ipsos.jp/node/782 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>2013. 07</p> <p>ブランドの成長に必要な二つの鍵は、消費者のブランドに対する心理的価値を高めること、そして売場でショッパーの‘購買モード’を高めることです。</p> </div> </div> </div> <p><img src="http://www.ipsos.jp/eDM/201307/shopper_image.png" width="488" height="371" alt="key_points" /></p> <p> イプソスには、ショッパーの購買決定に関与するいくつかの重要なポイントを理解し、御社のショッパーマーケティングに役立つ様々な調査手法が揃っています。</p> Topics Wed, 31 Jul 2013 18:05:54 +0900 admin 782 at http://www.ipsos.jp 海外のサービス現場の状況が手に取るようにわかる!~各顧客接点におけるサービス評価測定のご提案~ http://www.ipsos.jp/node/781 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>2013. 06</p> <ul> <li>海外のサービス現場の状況がそもそもよく分からない</li> <li>現地からの報告もなかなか来ない</li> <li>データの比較が困難&hellip;</li> </ul> <p>このようなお悩みをお持ちではありませんか?<br />イプソスの<strong>「ビューズキャスト(ViewsCast)」</strong>があれば、これらの課題を解決できます。</p> <p>&nbsp;</p> </div> </div> </div> <p>ビューズキャストでは、複数の顧客接点のパフォーマンス評価を<strong><span style="text-decoration: underline;">サービス終了直後</span></strong>に取ることができます。そして、どの接点/どの地域のものに対してでもオンラインダッシュボード場で調査結果を把握することができます。</p> Topics Wed, 31 Jul 2013 18:01:54 +0900 admin 781 at http://www.ipsos.jp オンライン広告評価ソリューション『Live|Test』のご案内 http://www.ipsos.jp/node/780 <div class="field field-type-text field-field-entete"> <div class="field-items"> <div class="field-item odd"> <p>2013. 05</p> <p>オンライン広告の出稿をお考えの方必見!<br />その広告の効果、事前に確認しませんか</p> </div> </div> </div> <p> <strong>こんな悩みはありませんか?</strong></p> <p> 出稿前に・・・</p> Topics Wed, 31 Jul 2013 17:58:06 +0900 admin 780 at http://www.ipsos.jp ご挨拶 http://www.ipsos.jp/node/760 <p>イプソス・イン・ジャパン3社は、2012年7月1日をもちまして経営を統合いたしました。また同時に、イプソスヘルスケアジャパンリミテッド(*)を含む、イプソス・イン・ジャパンの都内オフィスを集約し、神谷町の新オフィスに移転いたしました。<br /> これを機に、より一層の機能強化を図り、サービスの幅を広げ、皆様の期待にお答えする所存でございます。&nbsp;</p> Topics Thu, 21 Jun 2012 17:04:19 +0900 admin 760 at http://www.ipsos.jp イプソス・イン・ジャパン 新ウェブサイト http://www.ipsos.jp/node/597 <p>イプソス・イン・ジャパンは、最上級のマーケット・サービスを提供できるよう このたびウェブサイトをリニューアルいたしました。</p> Topics Fri, 13 Apr 2012 16:37:57 +0900 admin 597 at http://www.ipsos.jp